跑出惠企利民“加速度”高新區(qū)深化放管服改革彰顯力度 傳遞溫度

發(fā)表時(shí)間： 2022-02-28 17:26 來(lái)源：本網(wǎng) 　　

       “我以前在外地做生意，辦手續(xù)可麻煩了，前后要跑好多趟，沒想到高新區(qū)的政務(wù)大廳我只跑了一趟就辦好啦！”剛辦完手續(xù)的陳先生告訴記者，他“一窗通取”專窗一次性提交了材料，沒想到證件就批了下來(lái)。和以前辦證相比，現(xiàn)在要蓋的章少多了，要跑的部門少多了。

       減少了辦證環(huán)節(jié)、節(jié)約了辦證時(shí)間，讓企業(yè)辦事的體驗(yàn)感和獲得感得到了“質(zhì)”的提升。像陳先生的經(jīng)歷只是高新區(qū)深化放管服改革，提升政務(wù)服務(wù)效能的一個(gè)縮影。

       一直以來(lái)，清遠(yuǎn)高新區(qū)秉承“一切為了企業(yè) 為了企業(yè)一切”的宗旨，深化放管服改革，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了一系列的措施，全力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效能，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)  讓企業(yè)業(yè)務(wù)辦理少走彎路

      高新區(qū)組織相關(guān)職能部門人員派駐企業(yè)開辦專區(qū)，負(fù)責(zé)受理企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)。制定企業(yè)開辦“一窗通辦”流程圖、印制“企業(yè)開辦”辦事指南，開通“企業(yè)開辦”審批線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記、刻制印章、銀行開戶、申領(lǐng)發(fā)票及稅務(wù)Ukey、員工參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，線上與線下申辦全流程辦理結(jié)果在“一窗通取”專窗領(lǐng)取。僅2021年，企業(yè)開辦專區(qū)成功辦理新成立企業(yè)業(yè)務(wù)2750宗，共發(fā)放公章5292個(gè)。






 




“辦不成事”反映窗口 專辦辦不成的事

       除了設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)，高新區(qū)還專門開始了一批特色窗口。在區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立了“水電氣”公共事業(yè)服務(wù)窗口、“跨省通辦、省內(nèi)通辦”專窗“工建改專窗”“政策兌現(xiàn)”等綜合窗口，并對(duì)群眾辦理較多的稅務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)開設(shè)了延時(shí)服務(wù)。特別是2021年5月在1樓顯著位置設(shè)立了“辦不成事”反映窗口和“延時(shí)服務(wù)”窗口 ，集中處理企業(yè)、群眾在辦事過程中遇到的各類難題，把群眾“辦不成”的事辦成、辦好。






 




       截至2021年年底，“辦不成事”反映窗口已處理協(xié)調(diào)29宗業(yè)務(wù)，“延時(shí)服務(wù)”窗口已處理665宗業(yè)務(wù)。三是上線商事主體自助登記功能。高新區(qū)（清城區(qū)）政務(wù)中心上線24小時(shí)商事主體自助登記功能，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)申報(bào)自助快速審批、自助打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照、智能輔助填報(bào)等功能。2021年，通過“市民之窗”自助服務(wù)終端辦理業(yè)務(wù)4.02萬(wàn)余宗，大大提高辦事效率和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

       營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。清遠(yuǎn)高新區(qū)將持續(xù)深化“放管服”改革，主動(dòng)為企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目， 開展跟蹤服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，最大限度提供便捷高效的服務(wù)。




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